O que é Gestão?

Ciclo que você repete continuamente até que tenha atingido os objetivos e metas a que se propôs alcançar.

No varejo, a toda hora você se depara com desafios como melhorar a gestão financeira, a eficiência da gestão do estoque, a eficácia da gestão de vendas, otimizar a gestão de compras, aperfeiçoar a gestão da loja.

Informações sobre gestão o tempo inteiro, mas, o que é Gestão?

Gestão é um conjunto de atividades executadas para administrar um processo para que ele entregue os resultados desejados pelos clientes, ciclo que você repete continuamente até que tenha atingido os objetivos e metas.

Começa no planejamento com a preparação de planos para atingir seus objetivos e metas. Continua com a execução dos planos e controle para medir os resultados que você atingiu, e com suas ações de correção de desvios.

Que desvios? Os resultados atingidos com a execução dos planos, quando são diferentes dos resultados planejados, que você desejava, são chamados de desvios.

Sua empresa está dentro de um determinado contexto definido pelo mercado, concorrência, situação econômica, social, etc. Você entende o contexto e estabelece objetivos e metas.

Mas, ao atingir os resultados desejados, possivelmente, você já não estará satisfeito com eles e desejará novos objetivos e metas. Mas, porque?

Tudo é muito dinâmico. Certamente, o contexto terá mudado no período de tempo decorrido para atingir seus resultados, e eles não serão mais adequados ao novo contexto.

Resumindo, já sabemos que para ter competitividade e enfrentar a concorrência, você deve estabelecer objetivos e metas para todas as áreas da sua empresa: financeira, vendas, compras, estoque, da loja em geral.

Mas, não basta apenas estabelecer objetivos e metas, é preciso partir para a ação. Você precisa implantar os planos para atingi-los, e controlar os resultados, tudo isso por meio da gestão.

Agora que você sabe o que é a gestão, leia nossos artigos e entenda como fazer uma boa gestão da sua empresa.

Palavras-Chave: Gestão, Objetivos, Metas, Resultados.

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